Leistungen

Sicherheitskonzepte

Wartungsvertrag

Service & Support

Beratung

Zunächst verschaffen wir uns einen Überblick über Ihre bisherige IT und beraten Sie über Optimierungs- oder Verbesserungsalternativen. Die K&J IT-Services GmbH & Co. KG realisiert individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene IT-Lösungen. Der Vorteil für Sie ist, dass alle erforderlichen Produkte und Dienstleistungen aus einer Hand kommen.
Von der Beratung und Konzeption über die gesamte Hard- und Software bis hin zu Installation und dem entsprechenden Service.

Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur durch:

  • IT-Beratung
  • Ist- und Sollkostenanalyse Ihrer IT-Infrastruktur
  • Netzwerklösungen
  • Full-Service-Wartungsverträge für kalkulierbare Kosten
  • Vertrieb, Installation und Wartung von leistungs- und bedarfsgerechten Serversystemen und Workstations
  • Vertrieb, Installation und Wartung von Personal Computern, Apple-Systemen und Notebooks
  • IT-Sicherheitskonzepte
  • Systempflege
  • Datenrettung
  • Installation, Wartung und Reparatur von Druckern und Kopierern
  • Installation und Wartung von Telefonanlagen
  • Vermietung von Druckern, Kopierern und Computern
  • Anwender-Beratungen und –schulungen

 

Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie kompetent und individuell.

Sie sind interessiert an einer neuen Server-Lösung? Gern beraten wir Sie und machen Ihnen ein kostenloses Angebot.

Sicherheits­konzepte

Ihre IT-Sicherheit hat für uns höchste Priorität.

Die Sicherheit in der Informationstechnik sollte ganz oben auf der Prioritätenliste stehen. Leider sieht die Realität oft anders aus. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik warnt: IT-Sicherheit habe im Vergleich mit anderen Anforderungen (Kosten, Bequemlichkeit, große Funktionalität etc.) häufig einen zu geringen Stellenwert. Stattdessen werde IT-Sicherheit lediglich als Kostentreiber und Behinderung gesehen. Dauerhafte Prozesse zur Beibehaltung von Sicherheitsniveaus würden fehlen.

Unzureichende Netzsicherheit

Ein Beispiel in diesem Zusammenhang ist die rasant wachsende Zahl unzureichend gesicherter drahtloser Netze seit entsprechende WLAN-Karten preiswert für jedermann zur Verfügung stehen. Begeisterung für eine neue Technik und die Möglichkeit auf lästige Verkabelung verzichten zu können lassen Sicherheitsaspekte vergessen. Unzählige Firmen ‚veröffentlichen’ somit unfreiwillig ihre vertraulichen Daten und bieten teilweise allen Interessierten kostenlose Internetzugänge an.

Fehlender Datenschutz und schlechte Wartung von IT-Systemen

Die Liste weiterer Sicherheitslücken ist lang: unzureichende Datensicherungen (Backups), unzureichende oder gar keine Verschlüsselung von vertraulichen Daten, schlechte Wartung von IT-Systemen (es werden z. B. verfügbare Sicherheits-Updates nicht eingespielt), mangelhafte Schulung von Anwendern und Administratoren, Virenbefall. Sie kennen außerdem keine Annette aus der Nachbarschaft, möchten auch Ihre Bankdaten nicht aktualisieren, und mit Viagra können Sie ebenfalls nichts anfangen. Richtig: Dann brauchen Sie auch die unzähligen, unerwünschten E-Mails (sog. Spam), die Sie jeden Tag erhalten, nicht.

Wir überprüfen Ihr gesamtes Netzwerk kostenlos auf Sicherheit und Angriffsmöglichkeiten. Und beraten Sie natürlich intensiv über maßgeschneiderte Sicherheits-konzepte.

Wartungs­vertrag

Der Full-Service-Wartungsvertrag – Bewährt bei Systemausfällen und Störungen: Der rundum-sorglos Full-Service-Wartungsvertrag der K&J IT-Services GmbH & Co. KG.

Die Hochverfügbarkeit der IT-Infrastruktur sichert die Kontinuität der Geschäftsprozesse. Gegen Ausfälle seiner IT-Infrastruktur ist jedoch grundsätzlich kein Unternehmen gefeit. Und Störungen verursachen schnell enorme Kosten. Nach einer Untersuchung des Marktforschungsunternehmens IDC dauert ein durchschnittlicher Ausfall vier Stunden und kostet etwa 250.000 Euro. Als langfristig ebenso schädlich für Unternehmen erweisen sich unzufriedene Kunden. Ungeplante Ausfälle verursachen damit immer auch einen Image- und Vertrauensverlust der betroffenen Firmen.

Um mögliche Systemausfälle gering zu halten und Kosten zu sparen, bietet Ihnen die K&J IT-Services GmbH & Co. KG folgende Lösungen: Vorbeugung durch qualifizierte Systempflege

Die regelmäßige Wartung Ihrer IT ist eine wichtige präventive Maßnahme, um die Hochverfügbarkeit sicherzustellen und Ihre Systeme auf dem neuesten Stand zu halten. Damit lassen sich mögliche Systemausfälle auf ein Minimum reduzieren.

Verringerung durch Redundanzen an kritischen Stellen

Die Hochverfügbarkeit Ihrer IT-Systeme kann nur dann gewährleistet werden, wenn eine Anwendung auch im Fehlerfall ohne unmittelbaren menschlichen Eingriff weiterhin verfügbar ist. In der Konsequenz heißt das, dass der Anwender keine oder nur eine kurze Unterbrechung wahrnimmt. Dies geschieht durch die Verwendung parallel arbeitender Komponenten an den kritischen Stellen Ihrer IT, die die zusätzliche Belastung im Fehlerfall übernehmen.

Kalkulierbare Kosten für Wartung und Support durch einen Full-Service-Wartungsvertrag

Der Full-Service-Wartungsvertrag der K&J IT-Services GmbH & Co. KG kann sowohl für Server als auch für Workstations abgeschlossen werden. Er beinhaltet sowohl die Verringerung von Systemausfällen durch Redundanzen als auch die vorbeugende Systempflege. Dazu gehören unter anderem das regelmäßige Installieren von Sicherheits-Updates und die regelmäßige Überprüfung der Log-Dateien für frühzeitiges Erkennen von Fehlern. Besonderer Bonus: Auch der technische Support (24 Stunden-Service!) bei Störungen und Ausfällen ist Teil des Full-Service-Wartungsvertrags zum monatlichen Festpreis. Für Sie bedeutet das: Klar kalkulierbarer Aufwand für den Betrieb Ihrer IT!

Sprechen Sie uns an, wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Service & Support

Service & Support werden bei uns großgeschrieben. Und das rund um die Uhr!

Auch nach dem Erwerb von Produkten und Dienstleistungen aus unserem Hause können Sie auf uns zählen.
Wir bieten Ihnen schnellen und zufriedenstellenden Service & technischen Support.

Und das 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche!

Das spricht für uns:

  • Hohe Bereitschaft: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Sie erreichen direkt Ihren qualifizierten Ansprechpartner
  • Kostenloser Telefonsupport
  • Professionelle Fernwartung
  • Reaktionszeiten unter einer Stunde garantiert
  • 10-minutengenaue Abrechnung für vor-Ort-Service
  • Individuelle Full-Service-Wartungsverträge zum monatlichen Festpreis für klar kalkulierbare IT-Kosten

 

Überzeugen Sie sich selbst!